Polityka zwrotów

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej, której główny cel nie jest związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.)

Informacje o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia wynosi 30 dni od dnia:

w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towarów, o ile zamówiłeś jeden lub więcej produktów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone jednocześnie;
w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie ostatniego towaru, o ile zamówiłeś kilka produktów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone osobno.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz to zrobić za pośrednictwem e-maila: support@stylovamoda.com.

Możesz skorzystać z dołączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż oferowana przez nas najtańsza standardowa dostawa), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu:

otrzymania zwróconych towarów, lub
dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania,
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towary przed upływem terminu 30 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz Ty.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

o dostarczenie towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta;
o dostarczenie towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności;
o dostarczenie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a dostawa może nastąpić dopiero po 30 dniach i których wartość zależy od wahań rynkowych;
o dostarczenie gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem prenumeraty.

Prawo odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów:

o dostarczenie zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie;
o dostarczenie towarów, które po dostawie zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
o dostarczenie nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Przed odesłaniem towaru skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: support@stylovamoda.com.

Adres zwrotny znajdujący się na naszych paczkach nie jest adresem do zwrotów. Na żądanie przekażemy właściwy adres zwrotu drogą mailową.

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i wyślij go do nas e-mailem:

Formularz odstąpienia od umowy

Ja/My () niniejszym odstępuję/odstępujemy od umowy zawartej przeze mnie/nas () dotyczącej:

zakupu następujących towarów () /
świadczenia następującej usługi ()

Zamówiono dnia: () ____________ / Otrzymano dnia: () ______________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku formularza papierowego):

Data: ______________

(*) Niepotrzebne skreślić.