Polityka wysyłki

Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

1. Czas przetwarzania
W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie paczka jest przygotowywana do transportu.

2. Czas dostawy
Polska: 5–10 dni roboczych

Wysyłka jest realizowana z Polski.
Wszystkie czasy dostawy nie obejmują ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, czas dostawy może się wydłużyć.

Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy darmową wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Gdzie jest moja paczka?
Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia.
Zamówienie można śledzić na stronie śledzenia na naszej stronie internetowej. W tym celu należy kliknąć w menu głównym na „Śledź swoje zamówienie”.

Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku częściach.

Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach nadal brak informacji, należy skontaktować się z obsługą klienta.