Wysyłka
Obecnie oferujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski. Pracujemy nad rozszerzeniem naszej oferty dostawy na kolejne kraje.
Z przyjemnością informujemy, że oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień, niezależnie od ich wartości. Niezależnie od tego, czy zamawiasz jeden produkt, czy kilka produktów, nie ponosisz żadnych kosztów wysyłki.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając przycisk znajdujący się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki lub wpisując numer śledzenia na naszej stronie „Śledzenie zamówienia”.
Czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych. Po wysłaniu paczki czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, dzięki czemu będziesz mógł/mogła szybko cieszyć się swoimi nowymi produktami modowymi!
Tak. Po wysłaniu zamówienia automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status swojej przesyłki.
Zwrot
Możesz zwrócić swoje produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Aby zapewnić sprawny proces zwrotu, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, którą znajdziesz w stopce naszej strony internetowej.
Jeśli chcesz zgłosić zwrot, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail. Nasz zespół jest gotowy, aby Ci pomóc i przeprowadzić Cię przez cały proces zwrotu.
Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta. W wiadomości prosimy podać numer zamówienia oraz dołączyć zdjęcia uszkodzonego lub wadliwego produktu.
Oczywiście zadbamy o odpowiednie rozwiązanie problemu tak szybko, jak to możliwe.
Możesz wymienić produkt, odsyłając go zgodnie z naszą procedurą zwrotu i składając nowe zamówienie na wybrany produkt.
Aby rozpocząć proces wymiany, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: support@stylovamoda.com.
Jeżeli chcesz uzyskać informacje o statusie zwrotu, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia. Chętnie udzielimy aktualnych informacji.
Pozostałe pytania
Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe.
Możemy wprowadzić zmiany tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji.
Wprowadź kod rabatowy w odpowiednim polu podczas składania zamówienia. Rabat zostanie automatycznie naliczony i odjęty od całkowitej wartości zamówienia.
Akceptujemy różne metody płatności, w tym BLIK, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Apple Pay oraz Google Pay. Dostępne opcje płatności zostaną wyświetlone podczas składania zamówienia.
Zapoznaj się z naszą tabelą rozmiarów dostępną na stronie produktu, aby znaleźć rozmiar najlepiej dopasowany do Twojej sylwetki. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy i doradzimy.
Tak, oferujemy karty podarunkowe. Aby uzyskać więcej informacji lub zamówić kartę podarunkową, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: support@stylovamoda.com.
Możesz zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w formularzu zapisu znajdującym się na dole strony. Będziesz otrzymywać informacje o nowych produktach, najnowszych kolekcjach oraz ekskluzywnych ofertach.
Traktujemy Twoją prywatność bardzo poważnie. Zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką Prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe.